FAQ


При покупке ИБП клиенты часто не обращают внимание на то, что в обозначении модели ИБП приводится его полная мощность в Вольт-Амперах (ВА). При этом, активная мощность ИБП, которая измеряется в Ваттах (Вт), меньше полной мощности. Например: максимальная активная мощность ИБП Back Pro 600 (600 ВА) составляет 360 Вт; максимальная активная мощность ONLINE 1000 - 800 Вт. 


К розетке без заземления подводятся два провода: «ноль» и «фаза». Этого достаточно для нормальной работы ИБП. Как правило, в розетках, в которых нет заземления, нулевой провод бывает заземлен в силовом щите, где стоит электросчетчик.  Однако, у ИБП, подсоединенного к такой розетке, корпус остается незаземленным, как и корпуса всех бытовых электроприборов, которыми вы пользуетесь в своей квартире. Правда, некоторые серьезные электроприборы (газовые котлы отопления, стиральные машины, электроплиты) при установке заземляют. Подобные работы  выполняются квалифицированными специалистами!

Если вы захотите заземлить корпус ИБП, вам необходимо пригласить электрика.


Рекомендуется соблюдать следующий порядок включения ИБП:

  • Перед включением источника бесперебойного питания на всех устройствах, подключённых к нему, необходимо установить переключатели "ВКЛ-ОТКЛ" в положение "ОТКЛ".
  • Затем включить ИБП
  • Через 5…10 секунд включить необходимые устройства.

Данная последовательность особенно важна для мониторов с электроннолучевой трубкой, петля размагничивания которой в момент включения представляет собой большую нагрузку.


В Инструкции по эксплуатации ИБП POWERMAN указано, в случае, если мощность трансформаторной нагрузки будет незначительной,  скорее всего, сгорит инвертор ИБП. С трансформаторными блоками питания с данной ситуации может ничего и не случится.

Подключение трансформаторов и других индуктивных нагрузок на выход ИБП для некоторых серий источников бесперебойного питания POWERMAN, например, упомянутой в вопросе Back Pro,  является нарушением условий эксплуатации. 


Это зависит от типа ИБП и подключаемой нагрузки. 

  • Бытовые приборы, оснащенные электродвигателями и трансформаторными блоками питания. Примеры таких устройств перечислены в вопросе: холодильники, пылесосы и электродвигатели. Такие приборы следует подключать только к источникам бесперебойного питания, обеспечивающим синусоидальную форму выходного напряжения, например, Online ИБП или Smart INV.
  • Бытовая аппаратура, оснащенная импульсными блоками питания. Это могут быть телевизоры, роутеры, зарядные устройства и т.п.  В этом случае допускается применение ИБП с модифицированной (прямоугольной) формой выходного напряжения.

При выборе источника бесперебойного питания для бытовой техники следует обратить внимание на правильное определение необходимой мощности ИБП.

В случае защиты приборов с электродвигателями важно учитывать тот факт, что их пусковые токи и потребляемая мощность при запуске электродвигателей в несколько раз выше, чем при работе в нормальном режиме!

В подавляющем большинстве случаев, для бытовой аппаратуры применяют ИБП с внешними батареями, которые позволяют подключить аккумуляторы большой емкости и обеспечить достаточное время автономной работы бытовой аппаратуры, например, источники бесперебойного питания серии Online Plus. 

ИБП со встроенными аккумуляторными батареями, в первую очередь, предназначены для защиты от потери информации, хранимой на ПК, сервере или NAS, при неожиданном отключении электроэнергии и не рассчитаны на длительную автономную работу.


В последнее время в ПК устанавливают мощные блоки питания с автоматической коррекцией коэффициента мощности (APFC). В момент переключения источника бесперебойного питания на аккумулятор, во время срабатывания реле, на 10-15 миллисекунд пропадает выходное напряжение. Если блок питания ПК успеет обнаружить провал входного напряжения, то он  резко уменьшит своё входное сопротивление, а ИБП воспримет это как перегрузку и выключится . В такой ситуации предлагаем рассмотреть замену линейно-интерактивного ИБП на бесперебойник с двойным преобразованием энергии Online, у которого время переключения сеть- батарея равно нулю. 


В данном случае может быть несколько равнозначных вариантов:

  • Во-первых, неисправность ИБП - слишком большое время переключения на батарею или плохая батарея.
  • Во-вторых, неисправность блока питания ПК - мала (потеряна) ёмкость конденсаторов выпрямителя.
  • В-третьих, перегрузка блока питания компьютера.  

Тип батареи ИБП можно посмотреть на сайте (страница соответствующей модели). Свинцово-кислотные герметизированные батареи выпускаются многими производителями. В большинстве своем, батареи разных производителей имеют унифицированный типоразмер, внутри которого могут быть модели с несколько отличающимися емкостями. Например: батареи CA1270/UPS 12В/7Ач и CA1290/UPS 12В/9Ач имеют одинаковые габариты. Вам подойдет батарея любого производителя, соответствующая по напряжению и габаритам той, которая была установлена в ИБП при производстве.

Емкость батареи может отличаться от изначальной, обратите внимание, это скажется на длительности автономной работы ИБП.

Необходимо выяснить допускается ли правилами эксплуатации данного ИБП, самостоятельная замена батареи. Если нет, то замену батареи нужно выполнять в авторизованном Сервис Центре.


Для ИБП, оснащенных встроенными аккумуляторами, расположенными в корпусе, это зависит от геометрической конфигурации (форм-фактора) установленных батарей. В некоторых случаях это возможно, например, аккумуляторы: POWERMAN СА1270 (12В, 7Ач) и POWERMAN СА1290 (12В, 9Ач) имеют одинаковый форм-фактор и, соответственно, взаимозаменяемы для соответствующих ИБП.

Емкость аккумуляторов ИБП, работающих с внешними батареями, пользователь выбирает самостоятельно, исходя из решаемой задачи.


Действия зависят от типа Вашего ИБП:

Источники бесперебойного питания со встроенными батареями: Аккумуляторные батареи входят в комплект поставки, например, серии POWERMAN Back Pro или Online.  В этом случае, выход из строя аккумуляторных батарей является гарантийным обращением для ИБП. Смотрите Правила обслуживания источников бесперебойного питания

Источники бесперебойного питания, работающие от внешних батарей: Такие ИБП поставляются без встроенных АКБ, например, серии POWERMAN Online Plus или Smart INV.  Аккумуляторные батареи в данном случае приобретаются клиентом самостоятельно, и данная ситуация не является гарантийным случаем для ИБП. Здесь необходимо следовать согласно Документации на данную аккумуляторную батарею.


Вы можете скачать ПО соответствующее вашей модели ИБП в разделе Центр документации и ПО или на странице модели Каталога ИБП, закладка "Документации и ПО".  Скачав архив, Вы увидите файл под названием "key for installation". Там находится ключ, который нужно ввести при установке программы.


Если Ваш котел работает от сети через источник бесперебойного питания POWERMAN SMART 800 INV, то при переходе ИБП на работу от аккумулятора проблем быть не должно.   

Но, если моделируя отсутствие сети, вынуть вилку ИБП из розетки, то котел отключится. При этом источник бесперебойного питания переходит на работу от аккумуляторной батареи и подает напряжение на котел. В этом случае, правильность подсоединения котла к сети нарушается: теряется «ноль» и "земля" (в Евровилке). Поэтому котел выдает ошибку и гаснет.

В случае, когда вилку не вынимать, а в сети пропадает фаза (220 В), то у котла, подключенного через ИБП, остается контакт с «нулем» сети и «землей» (в Евровилке) и котел не отключается.


оворить о стабильном значении выходного напряжения, как о точном значении величиной именно 220 В бессмысленно. 

ГОСТ 32144―2013 «Нормы качества электрической энергии» для нормального напряжения электросети допускает отклонения напряжения 220В±10%.

ИБП Back Pro 1000

- при работе от сети корректирует сетевое напряжение таким образом, что обеспечивает на выходе напряжение в диапазоне 195В – 242В

- при работе от батареи ИБП обеспечивает выходное напряжение 220В ± 10%